Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

UZED Moments es una plataforma de invitaciones digitales operada por UZED Solutions, con sede en Colombia. A lo largo de este documento nos referimos a la plataforma como “Moments”, “el servicio” o “nosotros”, y a ti como “usuario”.

2. Servicio que prestamos

Moments permite crear, personalizar y compartir invitaciones digitales para eventos sociales y corporativos, con funciones de confirmación de asistencia (RSVP), galería, música, lista de regalos y otras herramientas relacionadas. Algunas funciones pueden ser gratuitas y otras requerir un pago según el plan elegido.

3. Cuenta de usuario

Para usar ciertas funciones tienes que crear una cuenta. Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, contáctanos a la brevedad por los canales del pie de página.

• La información que cargues debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• No puedes ceder tu cuenta a terceros sin autorización expresa.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que detectemos comprometidas.

4. Contenidos cargados por ti

Tú eres titular y responsable del contenido (textos, fotos, música, datos de invitados) que cargas a Moments. Al usar el servicio nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente en el marco de operar tu invitación. No usamos tu contenido para fines comerciales propios sin tu autorización.

Está prohibido cargar contenido que:

• Infrinja derechos de autor, marca u otros derechos de propiedad intelectual.
• Sea ilegal, ofensivo, discriminatorio o atente contra la dignidad de personas.
• Contenga malware, código malicioso o enlaces a sitios fraudulentos.
• Implique tratamiento de datos sensibles de terceros sin su consentimiento.

5. Planes y pagos

Los precios, características de cada plan y métodos de pago aceptados se informan al momento de la contratación. Salvo error manifiesto en el precio mostrado, una vez completado el pago el cobro es válido. Los reembolsos se evalúan caso a caso según el motivo y el tiempo transcurrido desde la compra.

6. Entrega del servicio

Trabajamos para tener tu invitación lista en un plazo razonable luego de recibir los datos completos. Si por algún motivo no podemos cumplir el plazo acordado, te avisamos y ofrecemos una solución (extensión, modificación del alcance o reembolso parcial, según el caso).

7. Disponibilidad y mantenimiento

Hacemos lo razonable para mantener el servicio en funcionamiento, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir cortes por mantenimiento programado, fallas de proveedores externos (hosting, dominios, pasarelas de pago) o causas de fuerza mayor.

8. Propiedad intelectual

El código, diseños, modelos, marcas, logos y demás elementos del servicio son propiedad de UZED Solutions o de quienes nos hayan licenciado su uso. Puedes usarlos únicamente para crear y compartir tu invitación dentro de Moments — no puedes copiarlos, revenderlos ni crear servicios derivados.

9. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley, no nos hacemos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total, si llegara a corresponder, se limita al monto que pagaste en los últimos doce meses por el plan involucrado.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si hacemos cambios sustantivos te avisamos por email o desde el panel de tu cuenta. El uso continuo del servicio después de un cambio implica tu aceptación de la nueva versión.

11. Terminación

Puedes dejar de usar Moments cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, si detectamos uso fraudulento o si lo exige una autoridad competente. La terminación no afecta las obligaciones de pago ya devengadas.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero por mediación y, si no es posible, ante los jueces competentes del domicilio de UZED Solutions.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercer derechos relacionados con estos términos, escríbenos por WhatsApp o por Instagram.